Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

>buyLUX.pl - angielska porcelana - serwisy kawowe - kieliszki do wina - sztućce posrebrzane srebrne - garnki zestawy - pióra wieczne - humidory
Twój Koszyk
jest pusty.
 
nawigacja » Strona główna » Wysyłka i zwroty
 
Porcelana->
Kieliszki kryształowe->
Sztućce->
Srebrne Sztućce Arthur Price ->
Posrebrzane Sztućce Arthur Price ->
Srebrne Sztućce Pedro Duran ->
Sztućce Zwilling ->
Srebrne Sztućce Reed Barton ->
Sztućce BSF ->
Posrebrzane Sztućce Reed Barton ->
Srebrne Sztućce Carrs ->
Sztućce Stalowe Arthur Price ->
Sztućce Mepra ->
Sztućce Clive Christian ->
Akcesoria kuchenne->
Garnki Rohe ->
Garnki Schulte-Ufer ->
Garnki Zwilling ->
Noże Kuchenne Zwilling ->
Noże Kuchenne MIYABI ->
Zwilling Beauty ->
Garnki i Akcesoria Fissler ->
Garnki Silit ->
Garnki Żeliwne Staub ->
Garnki Żeliwne Chasseur ->
Garnki Mepra ->
Deski Ergonomic ->
Akcesoria do cygar->
Artykuły piśmienne->
Pióra i Akcesoria Sailor ->
Pióra i Akcesoria Platinum ->
Pióra Nakaya ->
Pióra Marlen ->
Pióra Conklin ->
Akcesoria i Pióra Onoto ->
Pióra i Akcesoria Monteverde ->
Pióra i Akcesoria Conway Stewart ->
Pióra Signum ->
Pióra Aurora ->
Pióra Pelikan ->
Akcesoria i Pióra Graf ->
Akcesoria i Pióra Faber-Castell ->

Wyszukaj podukt po cenie:

Wyszukiwanie zaawansowane

Rabat dla klientów BZ WBK

Wysyłka i zwroty

Wysyłka i dostawa

Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej
i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

W
ysyłka zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym, przesyłką kurierską lub przez odbiór osobisty w siedzibie sklepu internetowego. Koszty dostawy w przypadku zamówień do kwoty 400 PLN włącznie pokrywa Klient. Zamówienia powyżej kwoty 400 PLN dostarczane są na koszt Sklepu.

Do wartości zamówienia doliczana jest kwota odpowiadająca wybranemu przez Klienta sposobowi przesyłki i płatności jak poniżej:

<400,00zł

400,00 zł >

Płatność z góry i na raty

ODBIÓR OSOBISTY

0,00 zł
0,00 zł*


< 400,00 zł
400,00 zł >

Płatność z góry lub na raty

PRZESYŁKA KURIERSKA

16,50 zł
0,00 zł
 

< 400,00 zł
400,00 zł >

Płatność kurierowi przy odbiorze

PRZESYŁKA KURIERSKA POBRANIOWA

23,00 zł
0,00 zł*
* uwaga! opcja płatności "przy odbiorze" dostępna wyłącznie do kwoty 6000zł.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 30 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. Przy każdym towarze podany jest czas wysyłki (liczba dni roboczych). Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia przez Klienta do chwili wysłania zamówionych produktów ze Sklepu. W przypadku dostawy Towaru przesyłką kurierską, do podanego  czasu wysyłki należy doliczyć od 1-2 dni roboczych niezbędnych na dostawę przez firmę kurierską. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji byłby dłuższy niż podany na stronie Sklepu, obsługa Sklepu skontaktuje się telefonicznie lub/i mailowo, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. W przypadku, gdy przy produkcie podany jest termin dostawy np. 21 dni oznacza to, że towar nie jest aktualnie widoczny w magazynie Sklepu i  Producenta/Dostawcy. W takiej sytuacji towar jest zamawiany u Producenta/Dostawcy. Przeciętny czas realizacji nie powinien być dłuższy niż 30 dni roboczych.

Zwroty i reklamacje

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) każdy Klient będący konsumentem w rozumieniu Art. 22[1]  Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego http://buylux.pl,  ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, w terminie podanym poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu. W celu ułatwienia procedury prosimy o dołączenie Paragonu.

Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w terminie 14 dni kalendarzowych, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.

Odstąpienie dokonywane jest przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument może skorzystać z formularza dostępnego poniżej i wysłać dowolnym kanałem porozumienia się na odległość m.in.:

 a) wiadomością e-mail na adres info@buylux.pl

 b) w formie pisemnej na adres EPDG Company ul. Chmielna 122, 00-801 Warszawa

 Oświadczenie o Odstąpieniu od Umowy do pobrania plik DOC

Sprzedający niezwłocznie przesyła konsumentowi potwierdzenie odebrania oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży na wskazany przez konsumenta adres e-mail

 Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

 a)  o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

 b)    w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

 c)    w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot powinien nastapić niezwłocznie tj. nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar nalezy zwrócić na poniższy adres:

 EPDG Company, ul. Chmielna 122, 00-801 Warszawa

Sklep, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstapieniu od umowy, zobowiązuje się do zwrotu konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Zwrot następuje w taki sam sposób, w jaki została dokonana wpłata przez klienta. W przypadku płatności dokonanej przy odbiorze zwrot zapłaconej kwoty następuje wyłącznie na konto bankowe. Jednocześnie Sklep nie zwraca pieniędzy poprzez przekazy realizowane przez Pocztę Polską ani nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru mając na uwadze, aby wybrać taki sposób, by towar dotarł do Sklepu w stanie nie zniszczonym. 

 Gwarancje i reklamacje

 Każdy towar zakupiony w Sklepie buylux.pl jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję producenta. Szczegółowe warunki i czas trwania gwarancji uzależnione są od rodzaju towaru oraz producenta.

EPDG Co. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu Art. 22[1]  Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres EPDG Company, ul. Chmielna 122, 00-801 Warszawa lub pod adres mailowy info@buylux.pl EPDG Co. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do [14] dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
-  imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
-  datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
-  przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
-  wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
 Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

EPDG Co. nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.

wstecz

Chcesz wiedzieć więcej lub złożyć zamówienie? Zadzwoń - 801 009 572 lub 666 358 267
 
Partnerzy:
Bezpieczeństwo transakcji:
BuyLux jest polecany przez Skąpiec.pl   Współpracujemy z Nokaut.pl
Certyfikat SSL   Tylko oryginalne produkty!  
Obsługujemy Płatności.pl
Zdjęcia produktów, loga producentów i znaki towarowe użyte na stronie internetowej Sklepu są własnością ich Właścicieli i zostały wykorzystane wyłącznie w celu identyfikacji producentów i ich produktów.
Copyright © EPDG Co. 2009-2012 | All rights reserved.